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Queremos que você se sinta feliz com sua compra no Mundo Tangerina! 💛
Por isso, se algo não saiu como esperado, você pode solicitar a troca ou devolução do seu produto de forma simples e rápida.

📦 Como solicitar:

Como somos uma loja exclusivamente online, todos os pedidos de troca ou devolução devem ser feitos por e-mail.
Envie uma mensagem para [email protected] informando:

  • Número do pedido

  • Nome completo

  • Produto que deseja trocar ou devolver

  • Motivo da solicitação

Nossa equipe entrará em contato o mais breve possível com as instruções para o envio.

⏳ Prazo para solicitar:

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 15 dias corridos após a data da compra.

📬 Envio do produto:

O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, e com a embalagem original.
Após recebermos e analisarmos o item, faremos a troca ou o reembolso conforme sua preferência.

ℹ️ Informações importantes:

  • Não realizamos trocas em lojas físicas, pois operamos apenas online.

  • Produtos personalizados ou em promoção podem ter condições especiais de troca, que serão informadas na página do produto.

Se tiver qualquer dúvida, estamos por aqui para ajudar!


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